Esse atendimento regionalizado se torna mais importante que nunca, beneficiando a população local e estimulando a economia.
Inovações disruptivas estão transformando a maneira de fazer negócios na maioria dos setores pelo mundo afora. Essas inovações são verdadeiras revoluções que superam tecnologias existentes e interrompem velhas formas de se fazer negócio. Produtos, processos e a própria gestão estão sendo modificados para um nível jamais antes visto, o que causa surpresa e pega muitas pessoas e empresas desprevenidas, criando até resistências. Grandes líderes industriais acreditavam que novas soluções, como robótica, e melhorias na manufatura bastavam para criar valor, mas as ideias estão roubando a cena, dinamizando o processo de entrega e geração de valor por meio de experiências.
Algo criado num determinado local, em poucas horas está sendo utilizado em diversos cantos do mundo, e a produção e a venda tornam-se mais unidas que nunca, tornando a experiência de compra melhor do que na forma antiga. As inovações geradas em nível mundial estão cada vez mais impulsionando cadeias locais. Não depender do governo ou de grandes empresas que anteriormente eram monopólios ou oligopólios é a grande vantagem dos pequenos que eram sufocados. Exemplo disso é que você pode encontrar um hotel por meio de um aplicativo que lhe indica valores, avalições e promoções. Pode circular pela cidade com um automóvel privado de alguém disposto a lhe conduzir ao seu destino, e já é possível “imprimir” uma casa de verdade com uma impressora 3D. O melhor disso é que todas essas novidades necessitam de um agente local apto para oferecer o serviço ou produto, gerando redução de custos para quem compra e proporcionando venda para quem nunca se imaginou prestando esse tipo de serviço, já que era exclusividade de grandes corporações, incluindo o governo. E esse atendimento regionalizado se torna mais importante que nunca, beneficiando a população local e estimulando a economia. Serviços que outrora eram exclusividade de alguns hoje estão disponíveis para população de menor renda, como é o caso do táxi. Mas não pense que inovações disruptivas, ou descontinuadas como é chamada em alguns lugares, são privilégios de hoje. Vários exemplos ao longo da história mudaram a forma de fazer as coisas, como a máquina digital, computadores e o próprio invento do automóvel, que substituiu a charrete, levando as pessoas mais longe e mais rápido.
