Beltrão
Números comprovam que o turismo mundial sofreu – e continua sofrendo com a pandemia do novo coronavírus. No Brasil, o setor perdeu cerca de R$ 11 bilhões somente na segunda quinzena de março. Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a queda foi de 84% no faturamento em relação ao mesmo período de 2019. E qual a situação do segmento em Francisco Beltrão?
Sarah Bevilaqua Zanforlin, da Estação Londres Agência de Viagens, conta que o mercado está praticamente parado. O que vem acontecendo são as alterações da programação de viagens nacionais de clientes para o último trimestre de 2020. Já as internacionais somente a partir de janeiro de 2021. “No momento estamos trabalhando nas alterações dos pacotes de viagens emitidos. A procura de novos pacotes está baixa devido ao receio dos clientes e as incertezas do turismo, mas há um interesse em promoções de viagens a partir de outubro, feitas principalmente pela companhia aérea Latam Airlines”.
A boa notícia é que a empresária não precisou reduzir o quadro de funcionários. “Nossa empresa continua com o quadro normal e não temos a intenção de diminui-lo. Esperamos que os dias difíceis terminem rapidamente, acompanhamos diuturnamente os comunicados oficiais do Ministério do Turismo e da Saúde, da Anvisa, da OMS e das companhias aéreas, a fim de estarmos alinhados com as melhores práticas recomendadas. Nossa equipe está extremamente comprometida em oferecer todo suporte necessário para nossos clientes”, reforça Sarah.
Hora de divulgar
Ditado popular que não sai de moda: quem não é visto não é lembrado. Mari Fiorentin, proprietária da Fenicio’s Tur, afirma que a procura por pacotes de viagens não tem acontecido. Porém, “é nós que estamos indo aos nossos clientes oferecer pacotes de viagens”. A empresária disse que contratou uma pessoa que cuida do marketing de sua empresa. “Porque é agora que nós mais precisamos continuar sendo vistos. Não podemos ficar esquecidos”.
Segundo Mari, esporadicamente algumas passagens estão sendo compradas por clientes que precisam viajar, por exemplo, a trabalho. O que tem dado certo é a realização de lives nas redes sociais, com foco em pacotes de viagens futuras. “E tem dado muito certo”. Sobre demissões, Mari reorganizou a empresa. “Minhas funcionárias estão fazendo meio período uma, meio período outra. O panorama de momento é ruim, mas tenho esperança que a partir de julho, agosto, as coisas comecem a melhorar porque, pelo menos na nossa região, graças a Deus a situação da pandemia está tranquila”.
Queda de movimento
Lilian Pavani, proprietária da Personalitte Turismo, explica que os cancelamentos e remarcações iniciaram em 10 de março e estão sendo transferidos para o segundo semestre e até mesmo para 2021. “São poucos os pacotes de viagens que estamos vendendo. Por mais que fazemos promoções, as pessoas estão inseguras, por não saberem o que vai acontecer com o mundo. O nosso movimento está entre 5% e 10% do que era antes da pandemia. Mesmo assim não precisei demitir funcionários até o momento”.
