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Francisco Beltrão
quarta-feira, 28 de maio de 2025

Edição 8.213

28/05/2025

Marketing emocional: IA para criar conexões com o público

Para os empresários, isso significa campanhas mais inteligentes e eficazes, capazes de criar conexões verdadeiras com o público. Proporciona uma experiência mais rica e satisfatória para o consumidor de forma humanizada e interativa.


João Bobika – Você já ouviu falar do Marketing Emocional? Trata-se de uma poderosa estratégia para conquistar consumidores, criando laços afetivos e duradouros com a sua marca. Com o advento da inteligência artificial (IA), especialmente dos modelos de linguagem de grande escala (LLMs), como o ChatGPT, essa abordagem pode ser potencializada de maneiras inéditas.

Os modelos de linguagem de grande escala são treinados com bilhões de dados textuais, o que lhes permite entender e replicar a linguagem humana de forma extremamente eficaz. Isso significa que podem ser usados para criar conteúdos altamente personalizados. Ao analisar os dados de comportamento e preferências dos consumidores, a IA pode gerar textos que se conectam profundamente com cada segmento de público.

Imagine criar um e-mail marketing que não só chama o cliente pelo nome, mas também aborda diretamente seus interesses e necessidades específicas? Explicando o seu produto, o ChatGPT por exemplo, pode criar o texto e a chamada perfeita para o seu cliente ideal. Escrever chamadas publicitárias eficazes é uma arte que envolve entender o público, escolher as palavras certas e criar uma mensagem que inspira ação.

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Os LLMs podem ser treinados para gerar copys persuasivas, ajustando o tom e o estilo conforme necessário. Por exemplo, um modelo de IA pode analisar quais tipos de mensagens tiveram melhor desempenho em campanhas anteriores e usar esses insights para criar novos textos que têm maior probabilidade de sucesso. Isso não só economiza tempo, mas também aumenta a eficácia dos seus anúncios.

Manter uma agenda de conteúdos consistente e relevante é um dos maiores desafios para os profissionais de marketing e empresários que criam sua própria publicidade. A IA pode simplificar esse processo de várias maneiras. Primeiro, pode analisar tendências de mercado e comportamento do consumidor para sugerir tópicos que provavelmente irão gerar conexão real e emocional com o público.

Além disso, pode ajudar a planejar a melhor frequência e os melhores horários para publicar esses conteúdos, maximizando o engajamento. No nosso trabalho com a ferramenta selfless.chat, que integra o ChatGPT ao WhatsApp, vimos como a IA pode transformar a interação com o cliente. Essa ferramenta permite um atendimento ao cliente contínuo e personalizado, sem a necessidade de aumentar a equipe.

Isso demonstra o potencial da IA em melhorar a eficiência e a eficácia do marketing, ao mesmo tempo que proporciona uma experiência mais rica e satisfatória para o consumidor de forma humanizada e interativa. Os LLMs podem ser integrados com outras ferramentas de marketing para criar uma solução completa.

Por exemplo, ao combinar a IA com plataformas de automação de marketing, é possível criar campanhas que se adaptam automaticamente ao comportamento do consumidor. Se um cliente interage mais com certos tipos de conteúdo, a IA pode ajustar a estratégia para focar nesses interesses, aumentando a probabilidade de conversão.

A inteligência artificial, especialmente os modelos de linguagem de grande escala, está revolucionando o marketing emocional. Eles permitem uma personalização sem precedentes, criação de chamadas persuasivas e manutenção de agendas de conteúdos consistentes e relevantes. Para os empresários, isso significa campanhas mais inteligentes e eficazes, capazes de criar conexões verdadeiras com o público.

Em vez de temer a IA, devemos abraçá-la e explorar todas as possibilidades que ela oferece para transformar positivamente nossas estratégias de marketing. E se você quer ver isso em ação, convidamos você a conhecer o selfless.chat, nossa ferramenta de atendimento com inteligência artificial, que adiciona uma força de vendas de 200 pessoas no atendimento de qualquer empresa por um custo mensal bem baixo.

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