Padrão de excelência: 83% das singulares do Sistema Unimed estão na melhor faixa de pontuação.
Da assessoria – A Unimed Francisco Beltrão segue entre as operadoras de planos de saúde mais bem avaliadas do Brasil. O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado no final de 2024, mas com base no desempenho de 2023, apontou que a cooperativa alcançou a nota 0,8206, posicionando-se, pelo quinto ano consecutivo, na faixa mais alta de avaliação (0,80 a 1,00).
O IDSS é um indicador da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) que avalia anualmente o trabalho das operadoras de planos de saúde, auxiliando beneficiários e a população em geral na escolha do melhor serviço. De acordo com Ariel Bilhan, responsável pelo Núcleo Regulamentar da Unimed Francisco Beltrão, o índice é calculado com base em indicadores estabelecidos pela ANS, utilizando dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
A gerente da Unimed Francisco Beltrão, Miraci Liston, destaca que a nota do IDSS, definida de forma independente pela ANS, corresponde à média das pontuações obtidas pelas operadoras em quatro dimensões: qualidade na atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade de mercado e gestão de processos e regulação. No cenário nacional, 83% das cooperativas do Sistema Unimed figuram na faixa de melhor pontuação (0,80 a 1,00). “A nota do IDSS reflete o esforço contínuo da gestão da Unimed Francisco Beltrão para otimizar o desempenho econômico-financeiro e a qualidade dos serviços oferecidos aos beneficiários”, afirmou Miraci.
Indicador dividido em quatro dimensões:
IDQS – Qualidade em atenção à saúde;
Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada.
IDGA – Garantia de acesso;
Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores.
IDSM – Sustentabilidade no mercado;
Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores.
IDGR – Gestão de Processos e regulação;
Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto a ANS.
As faixas de avaliação
0 a 0,20 primeira faixa
0,20 a 0,40 segunda faixa
0,40 a 0,60 terceira faixa
0,60 a 0,80 quarta faixa
0,80 a 1,00 quinta faixa
