Beltrão
A Unimed Francisco Beltrão promoveu na semana passada uma capacitação para os colaboradores. O treinamento em oratória foi realizado para duas turmas. Dia 26 para 20 colaboradores e dia 27 para 15 pessoas. O curso foi ministrado por Ana Paula Mira, diretora da Toda Letra e professora da Universidade Positivo. O curso teve apoio do Sescoop (Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo do Paraná).
Ana falou que o objetivo foi capacitar as pessoas para lidar com situações típicas do dia a dia como fazer uma apresentação com menos nervosismo e ficar menos apreensivo pra se comunicar. “Além disso, hoje a gente vê um movimento de preocupação com comunicação e há algum tempo isso não era comum. Historicamente elas não investiam como investem hoje.
Comunicação é uma ferramenta importante e fundamental para manter a imagem de sua marca. Porque comunicação é o início de todo o processo que acontece em qualquer serviço. Ela orienta que a linguagem apesar de formal, deve ser acessível e evitar muitos termos técnicos.”