Vender é uma arte que deve ser estudada e aprimorada, precisamos ser vendedor e não apenas estar vendedor. Dinheiro não é seu objetivo final, e sim uma consequência natural de atender bem os clientes e de realizar bem seu trabalho de vendedor.
O sucesso em vendas depende de muito mais do que sorte, qualidade do produto, e fazer a propaganda certa. Vender é uma arte que deve ser estudada e aprimorada, precisamos ser vendedor e não apenas estar vendedor. Para ter sucesso em vendas é preciso ter processos eficientes! Seguem algumas diretrizes para o sucesso em vendas:
– Vender depende de grandes números: você precisa fazer muitos contatos e de diversas formas para vender bem. Esse é o funil de vendas, se você quer vender para 10 pessoas, quantas você precisa contactar para efetivar essas vendas? Entender o funil de vendas lhe permite organizar melhor seu tempo e ter mais produtividade, porque tendo uma meta de vendas, você entende que para atingir determinado valor em vendas, precisa vender para uma média de x clientes, que gastam em média x reais. Para atingir a meta, você entende que de cada 10 clientes que contacta, quantos se interessam? Quantos entram em negociação? Quantos efetivamente fecham a venda?
-Vender depende de ter eficiência: você precisa encontrar formas de melhorar sua taxa de conversão de contatos/oportunidades para fechamentos. Após entender como está o seu funil de vendas, você precisa pensar na sua eficiência em converter os contatos em resultados e quais são as entraves que fazem com que você atraia poucas pessoas interessadas pelo seu produto, o que faz com que os interessados não sigam para o passo da negociação, e quais as objeções que levam ao não fechamento da venda.
-Vender depende de melhoria contínua: você precisa dedicar-se à melhora contínua do seu CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes). A área de vendas, como todas as outras áreas de atuação profissional, há uma infinidade de conhecimentos para serem aprimorados, atitudes e habilidades para serem colocadas em prática.
-Vender depende de reciprocidade: você precisa atender seus clientes tão bem que eles elogiem, recomprem e indiquem você. Isso é tornar o cliente sua própria propaganda, o cliente gosta tanto do seu atendimento, do seu produto, da sua consultoria em vendas que está disposto a lhe indicar porque realmente te admira.
-Vender depende de recompensa: dinheiro não é seu objetivo final, e sim uma consequência natural de atender bem os clientes e de realizar bem seu trabalho de vendedor. Resultados financeiro não são causas, primeiro é preciso organizar as outras áreas da empresa, ter processos de trabalho bem definidos para atender as necessidades dos clientes, que inevitavelmente o sucesso financeiro acontece.
-Vender depende de ter propósito: entender que vender é ajudar os outros a resolverem um problema, evitarem um problema ou alcançarem um resultado e que isso é uma missão de vida. É preciso entender qual é o seu propósito? Que experiência seu produto ou serviço proporciona para o cliente? Qual dor você resolve?
Como o seu comportamento para com o seu cliente reflete essas premissas? Pense nisso e venda mais!
