Geral
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Segundo a Polícia Civil do Paraná, na verdade não ocorre clonagem da conta do WhatsApp da vítima, mas sim a própria vítima acaba fornecendo a posse da sua conta de WhatsApp para o criminoso.
O golpe consiste de uso de engenharia social para que a vítima passe o código de 6 dígitos recebido por SMS ao criminoso, código este necessário para habilitar a conta de WhatsApp em um novo aparelho
e, com isso, o criminoso, tendo posse do WhatsApp da vítima, faz solicitações de depósitos, pagamento, transferência de valores aos contatos da mesma. Normalmente os criminosos conseguem os números das vítimas através de anúncios de compra e venda na internet.
Como ocorre
De acordo com o delegado Emmanoel David, titular da Delegacia de Estelionatos do Paraná, a vítima faz um anúncio de algum objeto, serviço, veículo, etc, em sites de vendas (por exemplo, OLX, Mercado Livre) e fornece seu telefone celular como contato.
Logo após a efetivação desse anúncio, a vítima recebe um telefonema de pessoa se passando por colaborador do referido site, alegando que precisa “validar o anúncio” recém feito e que irá enviar um código por SMS, que deve ser ditado pela vítima ao interlocutor.
A vítima, acreditando estar conversando com alguém do site em questão, fala o código e em seguida perde o acesso a sua conta do WhatsApp.Essa é uma das formas pela qual o golpe é feito.
Existem outras formas de engenharia social para conseguir o código de 6 dígitos, a depender da criatividade do criminoso: a história do “programa de TV que quer fazer um convite à vítima para que ela participe do programa”, a história do “voucher que a vítima ganhou para ter bônus ou acesso a algum lugar, serviço ou produto”.
Orientações
Avise seus contatos e familiares sobre a fraude para evitar que alguém atenda o pedido de depósito, pagamento, transferência, etc. Envie um e-mail para support@whatsapp.com com o assunto “Perdido/roubado/clonado: por favor, desative minha conta” e no corpo da mensagem escreva seu número de telefone, com código do país e DDD.
Por exemplo, um telefone celular do Brasil, de Francisco Beltrão: +55 46 9xxxx-xxxx. A empresa irá desativar sua conta e, após algum tempo, irá disponibilizá-la para instalação novamente. Quando o golpista tiver habilitado a verificação em duas etapas, reinstale o número no WhatsApp e digite de forma errada o código diversas vezes até bloquear a conta.
Como se precaver
Habilite a confirmação em duas etapas em sua conta do WhatsApp. Não repasse códigos fornecidos por SMS ou outra informação sem antes entrar em contato com as empresas em questão através de canais de atendimento oficiais.
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