Por Fábio Girardi – A Nelso Bombas Injetoras é uma empresa familiar formada pelo casal de empresários Eliane Borges de Oliveira Adria e Nelso Adria e os filhos Nicolas e Matheus, que é responsável pela parte eletrônica. A empresa está no mercado há quase 35 anos, sendo 14 deles trabalhando em Francisco Beltrão com toda a linha diesel, eletrônica e módulos. “Nossos focos são máquinas agrícolas, caminhões, camionetes e geradores, incluindo toda linha diesel”, comenta Nelson.
Eliane explica que um cuidado diferenciado faz toda a diferença para o veículo ou maquinário do cliente. “Para uma melhor manutenção é necessária troca de filtros com frequência, sendo caminhões a cada mais ou menos 15 mil Km e máquinas agrícolas a cada 300 horas em média. Além disso, precisa ter uma boa drenagem do tanque usando óleo de boa qualidade.”
A empresa presta serviços para toda a região, tendo funcionários que vão até o local para retiradas das bombas. Também tem clientes de Santa Catarina, São Paulo, Minas Gerais e Mato Grosso, mas nestes casos o cliente envia por correio o material.
Diferencial
Para Nelso, não tem coisa melhor do que a honestidade e ser justo com o cliente. “O nosso diferencial é a transparência com o cliente. Se é necessária a troca, trocamos. Se a peça é importada ou original, o cliente é informado. Se a peça tem algum desgaste e tem mais alguma durabilidade de mais tempo, deixamos ciente que a peça não foi trocada, que pode durar mais um tempo, mas que pode vir a dar problema também. E o nosso objetivo é melhorar a qualidade do veículo do cliente, tendo um atendimento de transparência e excelência no serviço.”
