Da assessoria – A rede de autopeças americana AutoZone dá mais um passo em seu crescimento no país. Com dez anos de presença no Brasil e mais de 7 mil lojas no mundo, a empresa chegará a Francisco Beltrão com sua loja número 85 no país e sétima loja no estado do Paraná.
De acordo com o diretor de Merchandising do Brasil, o beltronense Tiago Reichert, a inauguração da loja de Francisco Beltrão reflete a atitude da multinacional americana em investir no seu modelo de negócio diferenciado no mercado de autopeças. O modelo da empresa conta com o suporte dos “AutoZoners” e seu “Conselho Confiável” para dar uma ótima experiência de compra a seus clientes.
“Nosso modelo é totalmente focado na experiência do cliente. Nosso objetivo não é somente vender os produtos que o cliente precisa, mas ajudar ele a solucionar o seu problema. Fazemos mais do que uma venda, queremos fidelizar o cliente porque ele confia na AutoZone.”
Ainda segundo Tiago, o mercado de autopeças tradicional serve principalmente aos mecânicos. Além dos mecânicos, que já são clientes tradicionais, a AutoZone também oferece espaço para receber o dono do veículo que gosta de cuidar do seu carro. “Brasileiros têm muita afinidade com o mercado automotivo, têm o cuidado de fazer manutenção e gostam de deixar a aparência do carro em dia.”
A rede de varejo se destaca por aumentar a confiança de seus clientes ao oferecer as melhores alternativas para as suas demandas: “A AutoZone oferece produtos de vários níveis de preços para atender à necessidade de cada cliente. Nosso time vai indicar apenas qual produto pode fazer a diferença para o cliente”. A AutoZone oferece também vários serviços gratuitos, como teste e recarga de baterias, instalação de baterias, palhetas e lâmpadas, e testes de scanner de motor, quando a luz da injeção está acesa no painel do carro. “Esses serviços são cortesias, pois queremos auxiliar na resolução do problema em um só lugar e da maneira mais prática e rápida.”
Outro ponto forte das lojas é sua excelente organização visual, disposição dos produtos, limpeza e conforto. “Nossa intenção é que o cliente encontre facilmente tudo que procura e tenha uma experiência de conforto e comodidade,” diz o diretor Tiago Reichert.
Preços especiais para os mecânicos
A loja também oferece atendimento exclusivo e preços especiais para os mecânicos, considerados clientes chave e parceiros de negócios indicando mais clientes, e também testando a qualidade de todos os produtos incluindo produtos das marcas próprias da AutoZone, que são líderes de mercado nos Estados Unidos e México.
Inaugura em abril, na Luiz Faedo
A nova loja AutoZone ficará localizada na Avenida Luis Antônio Faedo, número 1779, com previsão de inauguração no mês de abril. A empresa está contratando colaboradores com experiência em outros ramos de varejo e também do ramo de autopeças. Os interessados devem entrar em contato através do email leonardo.ribeiro@autozone.com ou telefone e whats app (011)98809-5610.
