Saúde
Segundo a secretária de Saúde de Francisco Beltrão, Aline Biezus, a intenção é humanizar o atendimento de forma que os usuários não precisem madrugar para pegar “ficha”. Todas as 20 unidades de saúde da família passaram a atender desde o mês de maio do ano passado através de agendamento eletrônico de consultas médicas, de enfermagem e odontológica.
De acordo com ela, as equipes de Saúde da Família possuem todas as famílias de sua área de abrangência cadastradas, conhecendo a realidade dos moradores do bairro podendo programar o atendimento de forma que priorize os mais vulneráveis como crianças, idosos, hipertensos, diabéticos, gestantes, porém sem descuidar do atendimento das demais pessoas.
Além dos agendamentos do dia, aqueles usuários que apresentarem queixas agudas que não possam esperar, devem procurar a sua unidade de saúde de referência, pois as equipes estão disponíveis para avaliação do caso e atendimento imediato, no mesmo dia, ou conforme avaliação programar para os próximos dias dependendo da gravidade da situação.
No Instituto da Mulher, os agendamentos eletrônicos passaram a ocorrer a partir de janeiro de 2019, podendo o dia do atendimento ser programado a partir da unidade de saúde mais próxima da usuária evitando o deslocamento.
Onde ainda há fichas
Nas unidades da Cango, Alvorada, Vila Nova não houve mudança, ainda trabalha com atendimento de fichas na fila e agendamento de casos específicos, como idosos e pessoas com deficiência.
