Quem, quando criança, não tinha pavor de médico, dentista ou qualquer pessoa de jaleco branco que se aproximasse com um olhar “mal intencionado”? Essa era – e ainda é – a percepção de muitos meninos e meninas que precisam ir ao postinho tomar vacina, ao dentista verificar uma possível cárie ou a uma simples consulta de rotina no pediatra. Se pessoas cobertas de branco já parecem intimidadoras às crianças, ao avistar uma agulha e seringa, então, o medo se instaura – e, com ele, o choro.
Quando há a necessidade de fazer um exame, o roteiro não é diferente visto que os ambientes são bem similares. Foi pensando nesse problema, que aflige os pequenos e também papais e mamães, que o Laboratório São Lucas, com mais de 35 anos de experiência em exames diagnósticos em Francisco Beltrão, vai inaugurar amanhã, o São Lucas Kids. A nova unidade será voltada ao atendimento do público infantil e contará com ambiente lúdico e colorido, fugindo do tradicional e ameaçador branco.
O diretor do laboratório, Lucas Ferreira da Costa, explica que o São Lucas Kids fornecerá, além da coleta e análise de exames, serviço de aplicação de vacinas, dispondo de equipe especializada em atendimento pediátrico. “Em todos estes anos de experiência foi possível notar o quanto as crianças e os pais sofrem quando precisam realizar coleta de exames ou aplicar vacinas. Pensando no conforto das famílias e na guinada de pensamento sobre estes serviços, criamos essa unidade”, diz o gestor.
Tais procedimentos, continua Lucas, são vistos pelos pequenos como uma agressão, entretanto, com um viés divertido, é possível que estes serviços sejam mais bem assimilados pelas crianças e pelos pais. “O local e a abordagem estimulam o lado lúdico da criança, fazendo-a relaxar, apesar da ‘picada’ que está por vir, e encarar isso como um passeio divertido ao invés de apenas um procedimento de saúde dolorido.”
Todo o espaço e serviço foram minuciosamente pensados para melhorar a experiência das famílias. Até mesmo a escolha da profissional que desenvolveria o projeto arquitetônico teve esse cuidado. “Um dos quesitos nessa escolha foi de que quem desenharia o projeto já fosse mãe e entendesse melhor sobre as necessidades dos pequenos”, conta Lucas, que também é pai.
A equipe passou por treinamento com psicóloga especializada em neuropediatra para que assim pudesse traçar um perfil de abordagem e aprender a validar os sentimentos das crianças e dos pais. “Todos os ângulos foram observados e as arestas aparadas para que possamos oferecer um serviço com amor, carinho, humanização e técnica apurada” afirma o diretor.
SERVIÇO
Laboratório São Lucas Kids
Rua Octaviano Teixeira dos Santos, 545, sala 1
(próximo a Pio X Materiais de Construção e ao lado da nova UNIFAS)
Telefone: (46) 2601-1946
WhatsApp: (46) 3523-5101
E-mail: atendimento@labsl.com.br
