A Black Friday é uma das datas mais lucrativas para o comércio eletrônico. E hoje, a expectativa é superar a marca de R$ 1 bilhão em vendas pela internet, em 24 horas. Com tanta oferta, os consumidores devem ficar atentos às promoções enganosas, para que o sonho de adquirir um produto, não se transforme em pesadelo depois.
Para os organizadores, a Black Friday está na quinta edição, no Brasil, e os lojistas e consumidores estão mais preparados para a promoção, amenizando os problemas que ocorrem durante o dia, principalmente com relação aos descontos falsos e sites fora do ar.
Em Francisco Beltrão, várias lojas aderiram ao movimento mundial e colocam a disposição dos consumidores descontos que variam entre 20% e 70%. Dentre os segmentos estão lojas de calçados, eletrodomésticos e eletrônicos.
Black Friday no Brasil
Em seu primeiro ano (2010), ao contrário dos EUA, a Black Friday foi totalmente online. Porém nos últimos dois anos várias lojas físicas tem adotado o evento no calendário anual das datas comemorativas, pois atrai muitos consumidores com descontos exclusivos. Para os clientes é uma excelente oportunidade de economizar e efetuar suas compras de final de ano com antecedência, evitando filas e contratempos.
Mas atenção é necessária muita cautela na hora de efetuar a compra daquele produto tão desejado com um preço muito atraente. Em 2013, o site Reclame Aqui registrou cerca de 8,5 mil reclamações durante as 24 horas da Black Friday. Muitos lojistas foram acusados de fraude e maquiagem de preço, enganando muitos consumidores.
Atenção: Cuidados que você deve ter na Black Friday
1- Conheça a loja virtual
Busque no site CNPJ, Razão Social, endereço e central de atendimento da loja. Procure as reputações no site Reclame Aqui e redes sociais para provar a autenticidade da empresa.
2- Verifique se a loja aderiu ao Black Friday Legal
O selo Black Friday Legal foi criado pela Câmara Brasileira de Comércio eletrônico (Câmara E-Net) seguindo um código de ética e boas práticas. O órgão faz uma inspeção e analisa os requisitos necessários para validação do selo para a loja virtual. Você encontra esse selo no rodapé dos sites que aderiram ao código e foram aprovados pela Camara E-Net. Para verificar a autenticidade do selo basta clicar no mesmo para ser direcionado ao site da Câmara onde poderá localizar todas as lojas virtuais participantes.
3- Compare preços:
Antes de efetuar o checkout do pedido verifique o produto em outras lojas e compare o preço inicial e final, neste caso saberá se aquela oferta é realmente atraente. Para facilitar use sites de busca de descontos como buscapé, zoom e bondfaro.
4- Use seu computador e sua internet
Não realize transações em computadores públicos (lan houses, cibercafés, etc), pois eles podem não estar devidamente protegidos.
5- Guarde documentos
Imprima e guarde todos os documentos da confirmação do seu pedido, inclusive faça printscreens das telas de descontos. (Anúncio, comprovante de pagamento e contrato).
