“Somos uma equipe comprometida pois redobramos os cuidados, tanto no laboratório, quanto em nossas casas.”
Chegar aos 21 anos de fundação é, sim, uma data a ser celebrada. O Laboratório de Análises Clínicas Laura Fregonese, localizado na Rua Romeu Lauro Werlang, esquina com a Palmas, Centro de Francisco Beltrão, completa mais de duas décadas de funcionamento nesta quarta-feira, 19 de agosto de 2020.
Atualmente, a empresa é formada por dez funcionárias e mais dois profissionais que cuidam da administração. “Somos uma equipe comprometida. E nesse período de pandemia redobramos os cuidados, tanto no laboratório, quanto em nossas casas”, destaca a doutora Laura.
Realização profissional
Você deve ter ouvido um amigo ou conhecido dizer que está realizado na profissão. Laura está, e tem motivos. Seu laboratório atende clientes de Francisco Beltrão e de várias cidades do Sudoeste do Estado e Oeste Catarinense. “Temos clientes do Mato Grosso, por exemplo, que vêm uma vez por ano para Beltrão e fazem seus exames e de seus familiares conosco. Isso me dá muita alegria.”
O que colabora para uma relação de bem-estar e confiança com um profissional da saúde pode ser bem simples. Conforme a doutora Laura, um bate-papo com o cliente, por exemplo, após sair o resultado dos exames, faz toda a diferença. “Tenho clientes que pedem auxílio para esclarecer o resultado dos seus exames. Claro que a determinação de prescrever um tratamento é de responsabilidade médica, mas o nosso cliente gosta de ouvir a nossa opinião, a nossa interpretação, o nosso apoio. Faço isso porque está dentro da minha competência. De modo geral, se estabelece uma relação de confiança.”
Além do comprometimento com o cliente, o descarte correto do lixo produzido sempre recebeu a devida importância. “Pensamos muito na preservação do nosso meio ambiente.”