O Boticário está veiculando um comercial que abrange os casais dos tempos modernos.
comercial da marca O Boticário.
A empresa O Boticário lançou recentemente uma campanha alusiva ao Dia dos Namorados em que mostra diferentes tipos de casais, hétero e homossexuais, trocando presentes. A peça gerou muita polêmica, principalmente nas redes sociais. Por causa da campanha, a empresa foi alvo de protestos e ameaças de boicote. Inclusive, houve denúncia ao Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar). O órgão emitiu uma nota dizendo que “as pessoas acharam que a peça publicitária é um desrespeito à sociedade e à família” e foi aberto um processo para julgar a propaganda, mas ela não está impedida de veicular enquanto segue o processo.
Via Facebook, a marca recebeu diversas manifestações, incluindo mensagens de teor homofóbico, mas também elogios à propaganda. No Youtube, até quarta-feira, foram mais de 2 milhões de visualizações, enquanto que aproximadamente 300 mil internautas curtiram a propaganda e 200 mil pessoas demonstraram sinais de reprovação.
Outros consumidores registraram a insatisfação através do site Reclame Aqui, alegando que “o Boticário empurrou essa propaganda que desrespeita a família brasileira. O comercial é inapropriado para a TV brasileira”, escreveu um consumidor.
O Jornal de Beltrão solicitou a opinião de algumas pessoas sobre o caso. O publicitário Gelson Corazza disse que, “do ponto de vista moral, não vejo problema algum no comercial e acho que está na hora das pessoas que se dizem ‘cristãs’ pararem de julgar os outros segundo os seus princípios morais. Do ponto de vista publicitário foi uma bela sacada. Um comercial que está antenado com o mundo de hoje, onde o preconceito deve ser banido e as pessoas, respeitadas. Gerou polêmica e nesse caso vai aumentar o interesse pelo anúncio e a visibilidade do produto, embora corra risco de perder algum cliente mais conservador”.
O profissional de comunicação Gilberto Chaves vê a questão com normalidade, “a própria televisão já escancarou bastante essa situação e é uma forma de a empresa buscar agradar todos os públicos”. A acadêmica de Letras e locutora Juliana Raddi comenta que, “ao primeiro olhar, parecia ser mais uma simples campanha de Dia dos Namorados como em tantos outros anos, e foi assim até o desfecho do comercial, quando então surgiu a surpresa, talvez por não esperar esse fim. Considero uma campanha ousada, diferente das demais que estão sendo veiculadas e que simplesmente exalta o amor. Não sou contra uma campanha publicitária, sou contra a falta de respeito, a homofobia e a intolerância”.
