Espaços somaram 699 mil atendimentos a pequenos negócios no Paraná
O Sebrae/PR reconheceu a atuação de 250 Salas do Empreendedor e 64 Pontos de Atendimento ao Empreendedor pelo desempenho registrado ao longo de 2025. A entrega do Selo de Referência em Atendimento 2025 ocorreu durante o WE, evento realizado em Foz do Iguaçu, dia 5 de fevereiro, que reuniu 585 atendentes de diferentes regiões do Paraná.
O diretor-superintendente do Sebrae/PR, Vitor Tioqueta, destacou a importância da chancela como ferramenta de valorização da rede de atendimento e reforçou a parceria entre o Sebrae/PR, prefeituras municipais e instituições empresariais no apoio aos microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP).
“Cada atendimento representa uma história, uma decisão e um negócio fortalecido. As equipes das Salas do Empreendedor e dos Pontos de Atendimento contribuem diretamente para transformar a realidade de quem deseja empreender no nosso Estado, incentivando o desenvolvimento e transformando a localidade através do empreendedorismo”, celebra.
Rede de atendimento no Paraná
Atualmente, o Paraná conta com 366 Salas do Empreendedor distribuídas em 353 municípios. Em 2025, o canal de atendimento realizado em parceria com prefeituras municipais registrou 646 mil atendimentos, beneficiando cerca de 215 mil pequenos negócios.
Durante o evento, 250 Salas do Empreendedor foram reconhecidas com o Selo de Referência em Atendimento 2025: 154 com a categoria Ouro, 69 com Prata e 27 com Bronze.
Pontos de Atendimento
Já os Pontos de Atendimento ao Empreendedor, espaços resultados de parcerias com instituições empresariais, somam 86 unidades em 85 municípios paranaenses. Apenas em 2025, esses espaços realizaram 52 mil atendimentos, alcançando cerca de 22 mil empreendimentos. Foram chancelados 64 PA, sendo: 41 Ouro, 19 Prata e 4 Bronze.
Lançado em 2022, o Selo de Referência em Atendimento é uma metodologia do Sebrae que avalia o desempenho das Salas do Empreendedor e dos Pontos de Atendimento a partir de critérios qualitativos e quantitativos. A iniciativa atribui as categorias Bronze, Prata, Ouro e Diamante.
Como foi o WE
Além da entrega dos Selos, a programação do WE contou, ao longo de dois dias, com palestras e oficinas voltadas a temas como experiência do cliente, habilidades e comportamento, inteligência artificial e protagonismo. O evento também promoveu o alinhamento das ações previstas para 2026 junto à rede de atendimento.
