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O Instagram, rede de compartilhamento de fotos do Facebook, apresentou instabilidade ontem, 8. Às 15h45, ele estava com um pico de mais de 1.500 reclamações no site de monitoramento Downdetector.
Por volta das 17h, o número de reclamações caiu. O funcionamento já foi normalizado. A queda ocorreu quatro dias após a big tech, assim como seus aplicativos WhatsApp, Instagram e Messenger, ficarem fora do ar em diversas partes do mundo. “Nossas sinceras desculpas a todos que não conseguiram acessar nossos produtos. A questão está resolvida e tudo já voltou a funcionar normalmente”, afirmou o Facebook, em nota.
O apagão de sete horas da última segunda, 4, foi um dos maiores da história do serviço — houve outros em 2015 e 2019, por exemplo, quando usuários ficaram sem acesso a serviços por quase um dia todo, mas na época a big tech tinha menos de 2 bilhões de usuários. O site de monitoramento Downdetector afirmou que foi a maior falha do tipo já vista pela plataforma. Os efeitos da falha no serviço foram sentidos pela empresa no mesmo dia, quando as ações do Facebook encerraram o dia com retração de 4,89%.
A Nasdaq, que reúne empresas de tecnologia, fechou com queda de 2,14%. Em nota no final do dia, a empresa se desculpou pela ausência dos serviços. “Para todos que foram afetados pela interrupção das nossas plataformas hoje: sentimos muito. Sabemos que bilhões de pessoas e negócios em todo o mundo dependem de nossos produtos e serviços para permanecer conectados. Agradecemos sua paciência à medida que voltamos a ficar on-line”, afirmou a companhia.
Aplicativo de mapas
A explicação oficial do Facebook para a queda de segunda, corroborada por vários especialistas em segurança, aponta para um problema no BGP (Border Gateway Protocol, protocolo de borda).
